Uma vez que os tamanhos podem variar entre marcas. E que não temos estoque disponível, que nos permita fazer trocas, recomendamos que verifique nosso guia de tamanho antes de efetuar a compra.
Cancelamento
Você pode cancelar um pedido com no máximo 24h depois de efetuar o pagamento. Pois depois que inicia-se a produção, não é mais possível cancelar.
Mudança do Produto Depois da Compra
Infelizmente não é possível mudar a estampa de qualquer produto, depois da compra efetuada. Mas se precisar mudar o tamanho e cor é possível sim. É só entrar em contato com nosso atendimento via e-mail [email protected]
Devoluções
Em caso de produto danificado ou com erro de fabricação comprovada, você será restituído. Procure-nos para resolver tais questões, pode ser por WhatsApp ou Email.
O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:
Veja abaixo alguns exemplos de exceções mais comuns:
- Itens personalizados feitos sob demanda.
- Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
- Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser devolvidos na embalagem original;
- Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.